Întrebări frecvente
Tot ce ai nevoie să știi despre asigurarea online Anytime
Găsește aici răspunsurile la întrebările tale.
Achiziție și plată
Cum plătesc online?
După selectarea produsului și verificarea detaliilor asigurării, veți fi redirecționat către pagina furnizorului nostru de plăți, Adyen, unde veți putea plăti cu cardul sau cu portofelul electronic. După efectuarea plății, polița este emisă și vă este trimisă prin e-mail.
Când începe valabilitatea poliței?
Poți alege atât data de început, cât și durata poliței — astfel ești asigurat exact de atunci când ai nevoie.
Cum îmi primesc polița?
După finalizarea procesului de plată pe pagina furnizorului nostru de plăți, Adyen, veți primi asigurarea auto direct pe e-mail.
Administrarea poliței
Cum îmi pot modifica polița după achiziție?
Dacă aveți nevoie să modificați polița după achiziție, puteți contacta echipa noastră de suport la +40 374 50 2222 sau la auto@anytime.ro.
Trebuie să trimit documente pentru emiterea poliței?
Nu sunt necesare documente pentru emiterea poliței prin anytime.ro.
Cum pot verifica dacă asigurarea mea auto este valabilă?
Poți verifica valabilitatea poliței tale de asigurare în baza de date AIDA (Accesul Automatizat la Datele privind Asigurările), sistemul oficial administrat de BAAR (Biroul Asigurătorilor de Autovehicule din România) aici.
Daune și asistență
Ce înseamnă decontare directă?
Decontarea directă este un serviciu opțional care poate fi inclus în polița RCA. Aceasta îți permite ca, în cazul unui accident rutier în care nu ești vinovat, dosarul de daună să fie gestionat și despăgubirea să fie plătită direct de asigurătorul tău RCA, fără a fi necesar să interacționezi cu asigurătorul șoferului vinovat.
Avantajele sunt:
- Procesare mai rapidă a dosarului de daună
- Reparații fără întârzieri
- O experiență simplă și eficientă, cu un partener de încredere
Ce trebuie să fac în caz de accident?
- Verifică dacă există victime – Dacă există persoane rănite sau decedate, sună imediat la 112. Nu părăsi locul accidentului.
- Accident cu daune materiale (fără victime): Dacă sunt implicate maximum două vehicule și există acord între șoferi, completați constatarea amiabilă (formular tipărit sau aplicația gratuită “Amiabila” dezvoltata de BAAR). În lipsa constatării amiabile, accidentul trebuie declarat la Poliție în termen de 24 de ore.
- Accident cu victime sau cu implicarea a mai mult de 2 vehicule: Sună imediat la 112. Nu muta vehiculele decât la indicația autorităților.
- Adună informații – Notează sau fotografiază datele celuilalt șofer (contact, număr de înmatriculare, permis de conducere, poliță RCA).
- Mută vehiculul (dacă este posibil) – După completarea constatării amiabile, poți muta vehiculul într-un loc sigur.
- Deschide dosarul de daună – Sună echipa noastră de suport la +40 374 50 2222, iar noi te ghidăm pas cu pas.
Evaluează accidentul:
Ce înseamnă daună totală?
O daună totală apare atunci când, în urma unui accident:
- Vehiculul nu mai poate fi reparat în siguranță din punct de vedere tehnic (daună totală tehnică), sau
- Costul reparațiilor depășește valoarea de piață a vehiculului (daună totală economică).
Exemple:
- Mașina valorează 30.000 €, iar reparațiile costă 35.000 € → daună totală economică
- Mașina este grav avariată într-o zonă critică (exemplu șasiu) și nu mai poate fi reparată → daună totală tehnică
Servicii incluse
Cum se calculează limita de acoperire a vehiculului?
Pentru asigurarea RCA, limitele de acoperire sunt stabilite prin lege și sunt identice la toți asigurătorii:
- până la 6.434.740 lei per accident pentru daune materiale
- până la 31.926.210 lei per accident pentru vătămări corporale sau deces
Unde trebuie să sun pentru asistență rutieră?
Sună-ne oricând la +40 374 50 2222 și apasă „1” când ești ghidat de robotul telefonic. Împreună cu partenerul nostru A24, îți oferim suport 24/7 — fie sub formă de asistență telefonică, fie cu tractarea vehiculului către un service autorizat.
Pot folosi Asistența Rutieră gratuit?
- Gratuit: sfaturi și instrucțiuni tehnice în caz de probleme pe drum.
- Tractare gratuită:
- dacă ești nevinovat, iar accidentul a fost produs de un vehicul asigurat Anytime;
- dacă ești asigurat Anytime, nu ești vinovat de accident și ai inclusă în polița RCA decontarea directă. - Tractare la preț redus: dacă ești vinovat, poți solicita tractare la tarife avantajoase.
Achiziție și plată
Cum plătesc online?
După selectarea produsului și verificarea detaliilor asigurării, veți fi redirecționat către pagina furnizorului nostru de plăți, Adyen, unde veți putea plăti cu cardul sau cu portofelul electronic. După efectuarea plății, polița este emisă și vă este trimisă prin e-mail.
Când începe valabilitatea poliței?
Poți alege atât data de început, cât și durata poliței — astfel ești asigurat exact de atunci când ai nevoie.
Cum îmi primesc polița?
După finalizarea procesului de plată pe pagina furnizorului nostru de plăți, Adyen, veți primi asigurarea auto direct pe e-mail.
Categoria Asigurări II
Asigurare II Întrebare?
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat. Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Asigurare II Întrebare?
Nu știu
Categoria Asigurări II
Asigurare II Întrebare?
Nu știu
Asigurare II Întrebare?
Nu știu
Suntem aici oricând ai nevoie!
Contactează-ne la
+40 374 50 2222
În caz de accident, linia noastră de urgență este disponibilă 24/7 pentru tine.