Anunță-ne cât mai repede posibil despre accident, trimițând un e-mail la dauneauto@anytime.ro sau sună-ne la +40 374 50 2222. Împreună cu partenerul nostru RECREX, te vom sprijini pe tot parcursul procesului. Dacă situația permite, completează împreună cu celălalt șofer formularul de constatare amiabilă.

Dacă mașina ta este avariată și nu poate fi deplasată, putem aranja tractarea acesteia. Sună-ne la +40 374 50 2222.

Pentru a deschide dosarul de daună, avem nevoie de următoarele documente: 

• Formular  de notificare a daunei; 
• Copii ale polițelor RCA (a ta și a șoferului vinovat); 
• Copie a cărții de identitate (CI) (a ta sau a persoanei împuternicite);
• Procura notarială (dacă o altă persoană fizică se ocupă de dosar în numele tău);
• Împuternicire emisă de persoana juridică (dacă proprietarul autovehiculului este persoană juridică și desemnează o persoană fizică pentru reprezentare);
• Împuternicire emisă de societatea de leasing – în cazul vehiculelor achiziționate prin leasing;
• Copii ale permiselor de conducere ale șoferilor implicați în accident;
• Copie a certificatului de înmatriculare al vehiculului vinovat;
• Copii ale actelor de proprietate ale vehiculului avariat;
• Formular de constatare amiabilă – în original, dacă a fost completat;
• Proces-verbal, Anexa 2 sau alt document oficial emis de Poliție – în original, dacă a fost eliberat
• Cerere de despăgubire pentru daune auto.

Poți trimite documentele la dauneauto@anytime.ro sau ne poți suna la +40 374 50 2222.

*Vei trimite documentele aplicabile în funcție de situația ta. Ulterior constatării, pot fi necesare și documente suplimentare.

După ce primim toate documentele, îți vom trimite un link pe e-mail pentru a putea programa verificarea mașinii. Poți alege între o constatare digitală (apel video) sau o constatare in service. 

După efectuarea constatării daunelor, poți alege modalitatea de reparare a vehiculului tău. Poți efectua reparația într-un service autorizat, ales de tine sau într-unul dintre service-urile partenere Anytime. Indiferent de service-ul ales, Anytime va elibera acceptul de plată către service-ul în care se efectuează reparația.

Indiferent de service-ul ales, autorizat, Anytime va achita despăgubirea către service, în baza acceptului de plată emis. În cazul reparației în regie proprie sau al decontării ulterioare, despăgubirea se achită către tine, pe baza documentelor justificative.

🔹 Dacă da – ești acoperit prin Anytime:
Ne ocupăm noi de tot. Procesul de daună este același ca în Cazul 1. Poți anunța incidentul direct către noi, ne trimiți documentele, iar noi te ghidăm pas cu pas, de la constatare până la reparație și despăgubire.
Te ajutăm cu toate formalitățile, constatarea daunei și reparația mașinii, fără să fie nevoie să iei legătura direct cu asigurătorul celuilalt șofer. 
🔹Dacă nu – dosarul de daună este gestionat de asigurătorul celuilalt șofer: 
Acesta este responsabil să îți plătească despăgubirea. Va trebui să contactezi compania de asigurări RCA a șoferului vinovat pentru a începe procedura. 

Ai nevoie de sfaturi, ai întrebări despre daună ori despre mașina ta?
Ne poți suna oricând, 24/7, la +40 374 50 2222, sau ne poți scrie pe email la dauneauto@anytime.ro. Suntem aici să te ajutăm. 

Pentru a deschide dosarul de daună, avem nevoie de următoarele documente: 

• Formular  de notificare a daunei; 
• Copii ale polițelor RCA (a ta și a șoferului vinovat); 
• Copie a cărții de identitate (CI) (a ta sau a persoanei împuternicite);
• Procura notarială (dacă o altă persoană fizică se ocupă de dosar în numele tău);
• Împuternicire emisă de persoana juridică (dacă proprietarul autovehiculului este persoană juridică și desemnează o persoană fizică pentru reprezentare);
• Împuternicire emisă de societatea de leasing – în cazul vehiculelor achiziționate prin leasing;
• Copii ale permiselor de conducere ale șoferilor implicați în accident;
• Copie a certificatului de înmatriculare al vehiculului vinovat;
• Copii ale actelor de proprietate ale vehiculului avariat;
• Formular de constatare amiabilă – în original, dacă a fost completat;
• Proces-verbal, Anexa 2 sau alt document oficial emis de Poliție – în original, dacă a fost eliberat
• Cerere de despăgubire pentru daune auto.

Poți trimite documentele la dauneauto@anytime.ro sau ne poți suna la +40 374 50 2222.

*Vei trimite documentele aplicabile în funcție de situația ta. Ulterior constatării, pot fi necesare și documente suplimentare.

După ce primim toate documentele, îți vom trimite un link pe e-mail pentru a putea programa verificarea mașinii. Poți alege între o constatare digitală (apel video) sau o constatare in service. 

După efectuarea constatării daunelor, poți alege modalitatea de reparare a vehiculului tău. Poți efectua reparația într-un service autorizat, ales de tine sau într-unul dintre service-urile partenere Anytime. Indiferent de service-ul ales, Anytime va elibera acceptul de plată către service-ul în care se efectuează reparația.

Indiferent de service-ul ales, autorizat, Anytime va achita despăgubirea către service, în baza acceptului de plată emis. În cazul reparației în regie proprie sau al decontării ulterioare, despăgubirea se achită către tine, pe baza documentelor justificative.

Anunță-ne cât mai repede posibil despre accident, trimițând un e-mail la dauneauto@anytime.ro sau sună-ne la +40 374 50 2222. Împreună cu partenerul nostru RECREX, te vom sprijini pe tot parcursul procesului. Dacă situația permite, completează împreună cu celălalt șofer formularul de constatare amiabilă.

Dacă mașina ta este avariată și nu poate fi deplasată, putem aranja tractarea acesteia. Sună-ne la +40 374 50 2222.

Ne ocupăm noi de cererea celuilalt șofer și te ținem la curent pe tot parcursul procesului. Tu stai liniștit, de restul avem noi grijă. 

În cazuri rare, un inspector de daune ar putea să te contacteze pentru a verifica și vehiculul tău, doar pentru a confirma evenimentul. Dacă acest lucru se întâmplă, te vom ghida pas cu pas.